買取全般について
- 身分証は必要ですか？
-
金額にかかわらず、身分証は必ず必要です。免許証・個人番号カード・住民基本台帳カードなどをお持ちください。
- 未成年ですが買取は可能ですか？
-
18歳未満および高校生のお客様からの買取は行っておりません。あらかじめご了承ください。
- 買取は何枚から可能ですか？
-
1枚からご案内可能です。少量でもお気軽にご相談ください。
- どんな金券を買取していますか？
-
各種商品券・旅行券・株主優待券・ギフトカードなど幅広く対応しております。
券種や状態によってはお取扱いできない場合もございますので、事前にご確認いただくことをおすすめしております。 - PINコードやQRコードが露出している金券は買取できますか？
-
PINコードを削ったカードタイプの金券や、QRコードが露出している金券は買取できません。
セキュリティ上の理由により、未使用であることの確認ができないためです。あらかじめご了承ください。 - 査定だけでも可能ですか？
-
査定のみのご利用も可能です。
ただし未開封品やファイルに入っているものは、査定のため開封・取り出しを行う場合があり、元の状態でのご返却ができない場合がございます。 - 状態によって買取価格は変わりますか？
-
はい、変動いたします。
折れ・汚れ・破れ・記入跡などがある場合は減額、または買取不可となる場合がございます。
店頭買取について
- 営業時間を教えてください
-
朝10時から夜7時まで年中無休で営業しております。臨時休業や営業時間の変更がある場合は、当サイトにてお知らせいたします。
- 買取にかかる時間はどれくらい？
-
金券の種類・枚数によって異なりますが、通常は数分程度で完了いたします。
図書カードNEXTや百貨店ギフトカードなど、PINコードタイプの金券は残高確認が必要なため、1枚につき1分前後お時間をいただく場合がございます。
※混雑状況によりお待ちいただく場合や、お預かり後の清算となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - 駐車場はありますか？
-
当店専用の駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。
- 予約は必要ですか？
-
予約は不要です。営業時間内であればいつでもご利用いただけます。
※高額・大量のお持ち込みの場合は、事前にご連絡いただくとスムーズにご案内可能です。 - 買取できない金券はありますか？
-
PINコードを削ったカードタイプの金券や、QRコードが露出している金券は買取できません。
詳しい条件については「買取全般について」をご確認ください。
店頭販売について
- 在庫や金額が知りたいです
-
お電話または店頭にてご案内しております。
在庫や販売価格は日々変動いたしますので、お気軽にお問い合わせください。 - 支払い方法は何が使えますか？
-
現金のみのお取り扱いとなります。
金券という特性上、クレジットカードや電子マネーはご利用いただけません。 - 返品や交換は可能ですか？
-
商品の特性上、ご購入後の返品・交換はできません。
ご不要になった金券につきましては、買取にてご相談ください。 - 通販は可能ですか？
-
可能です。お電話にてご希望の商品券の種類・枚数をお知らせください。
在庫確認後、お支払い方法や発送方法をご案内いたします。 - 取り置きは可能ですか？
-
可能です。お電話にて在庫確認のうえ、ご相談ください。
※長時間のお取り置きはお受けできない場合がございます。 - 有効期限はありますか？
-
商品によって異なります。ご購入時に必ずご確認ください。
- 購入した金券はどこで使えますか？
-
金券の種類によってご利用可能店舗が異なります。
ご不明な場合はスタッフまでお気軽にお尋ねください。
郵送買取について
- 買取申込書が印刷できません。手書きでもいいですか？
-
手書きでも問題ございません。同様の内容をご記入いただき、商品と一緒に同封をお願いいたします。
- 振り込みまで何日くらいかかりますか？
-
原則、到着当日にお振込いたします。
- 何で送ればいいですか？
-
発送方法の指定はございません。
金券は高価なものとなりますので、レターパックやゆうパックなど追跡・補償のある方法をおすすめしております。 - 買取金額は発送した日の換金率ですか？届いた日の換金率ですか？
-
事前に金額確定済みの場合に限り、発送日の換金率を基準にお買取いたします。
ただし、相場の急激な変動や有効期限、状態等により、やむを得ず査定額が変更となる場合がございます。事前確定のない場合は、原則として到着日の換金率での査定となります。
※相場は日々変動いたしますので、あらかじめご了承ください。 - 店頭買取と郵送買取では、買取金額に違いがありますか？
-
基本的な買取条件は同様ですが、郵送買取の場合は到着までに時間がかかるため、相場変動の影響を受ける場合がございます。
- 振り込み手数料はいくらかかりますか？
-
お客様の口座により異なりますが、おおよそ100円〜165円前後となります。
実費を差し引いた金額をお振込いたします。 - 有効期限が近い金券は送れますか？
-
有効期限が近い金券は、相場変動の影響を受けやすく、減額やお取扱い不可となる場合がございます。
特に郵送の場合は日数がかかるため、事前のご相談をおすすめしております。
上記で解決しない場合、店舗までお問い合わせくださいませ。